Legal information

Användarvillkor - Företag

Välkommen till Byggeo! Dessa användarvillkor gäller för dig som representerar ett företag och använder vår plattform för att ta emot och svara på kundförfrågningar. Genom att registrera ditt företag och använda tjänsten accepterar du villkoren nedan.

1. Tjänstens omfattning

Byggeo är en digital plattform som kopplar samman privatpersoner med företag inom bygg- och hantverkstjänster. Som företag kan du ta emot förfrågningar från kunder och välja att lämna offerter på de uppdrag du är intresserad av. Det är viktigt att förstå att Byggeo inte är en del av avtalet mellan dig och kunden. Vi tillhandahåller endast kontakten – det är upp till dig och kunden att komma överens om villkor, pris, utförande och övriga detaljer.

2. Registrering och krav

För att använda plattformen krävs att företaget är registrerat i Sverige och har en giltig F-skattsedel. Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar vid registreringen – såsom företagsnamn, organisationsnummer, kontaktuppgifter och momsregistrering – är korrekta och uppdaterade. Vi förutsätter även att du följer gällande lagar och regler samt arbetar i enlighet med branschstandarder.

3. Företagets ansvar

Som användare av plattformen förbinder du dig att använda tjänsten på ett professionellt och ansvarsfullt sätt. Det innebär att den information du publicerar ska vara sanningsenlig, relevant och aktuell. Du ansvarar själv för att de offerter du lämnar är tydliga, realistiska och bindande i den mån ni och kunden kommer överens. När du anlitas för ett uppdrag är du fullt ansvarig för att arbetet utförs enligt överenskommelse, inklusive att hantera fakturering, reklamationer och garantiåtaganden. Det är inte tillåtet att använda Byggeo för att marknadsföra vilseledande erbjudanden eller bedriva oseriös verksamhet.

4. Byggeos roll och ansvar

Byggeo agerar endast som en mellanhand och förmedlar kontakten mellan kunden och dig som företag. Vi ansvarar inte för hur uppdraget genomförs, om betalning sker, eller om eventuella tvister uppstår. Vi granskar inte innehållet i alla förfrågningar och offerter, men förbehåller oss rätten att ta bort innehåll eller inaktivera konton som bryter mot våra villkor eller som uppvisar tecken på oseriös verksamhet.

5. Kommunikation och datalagring

Kommunikation mellan dig och kunden kan ske antingen via plattformen eller direkt, beroende på hur ni väljer att ta kontakten vidare. Byggeo lagrar viss kommunikation och användardata i syfte att förbättra tjänsten, tillhandahålla support och säkerställa att regler följs.

6. Avgifter och betalningsvillkor

Det kan förekomma avgifter för att använda vissa delar av Byggeos tjänster, till exempel för att svara på kundförfrågningar eller för att marknadsföra ditt företag. Samtliga avgifter och betalningsvillkor framgår tydligt i samband med köp eller användning. Moms tillkommer där så krävs, och fakturering sker enligt våra aktuella villkor.

7. Personuppgifter och integritet

Byggeo behandlar personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy. Detta omfattar både uppgifter om dig som företagsanvändare och de kunder du har kontakt med genom plattformen. Vi värnar om din integritet och följer gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

8. Ändringar av villkor

Villkoren kan komma att uppdateras vid behov, till exempel vid förändringar i lagstiftning eller utveckling av våra tjänster. Vid större ändringar informerar vi dig via e-post eller direkt via plattformen.

9. Kontakt

Om du har frågor, funderingar eller synpunkter är du alltid välkommen att kontakta oss på info@byggeo.se

Användarvillkor - Kund

Välkommen till Byggeo! Dessa användarvillkor gäller dig som använder plattformen i egenskap av tjänsteköpare, det vill säga när du som privatperson eller företag söker efter och anlitar hantverkare eller byggföretag via vår tjänst. Genom att skapa en förfrågan och använda plattformen accepterar du villkoren nedan.

1. Tjänstens syfte och funktion

Byggeo är en digital förmedlingstjänst som har som syfte att underlätta kontakten mellan privatpersoner och professionella företag inom bygg-, renoverings- och hantverkstjänster. Som användare har du möjlighet att beskriva ditt behov av en tjänst, exempelvis en badrumsrenovering, altanbygge eller målning, och få kontakt med företag som är intresserade av att lämna en offert. Byggeo är dock inte part i det avtal som kan uppstå mellan dig och det företag du anlitar, utan agerar endast som en kontaktförmedlare.

2. Skapande av förfrågan

När du registrerar dig och skapar en förfrågan är det viktigt att du beskriver ditt behov tydligt och sanningsenligt. Information som omfattar projektets omfattning, önskat tidsschema, kontaktuppgifter och annan relevant information bör lämnas så utförligt som möjligt för att underlätta en korrekt offert från företagen. Du ansvarar själv för riktigheten i den information du lämnar.

3. Ansvar vid val av företag

När du kollar på priser via Byggeo är det du som kund som själv beslutar vilket företag du vill gå vidare med. Byggeo genomför en grundläggande kontroll av alla anslutna företag där vi verifierar att de har F-skattsedel, är momsregistrerade samt saknar skulder hos Kronofogden vid anslutningstillfället. Däremot ansvarar du som kund för att bedöma vilken aktör som bäst uppfyller dina behov. Vi rekommenderar att du noggrant granskar inkomna offerter, ställer relevanta frågor och jämför företagets tidigare omdömen från andra användare. Byggeo garanterar inte kvaliteten på det arbete som utförs av företagen, och vi ansvarar inte för eventuella förseningar, fel eller skador som kan uppstå under arbetets gång.

4. Kommunikation och avtal

Du och det företag du väljer att gå vidare med ansvarar gemensamt för att avtala om pris, omfattning, material, tidplan, betalning och andra relevanta detaljer. Byggeo är inte involverad i dessa överenskommelser. Vi rekommenderar skriftliga avtal för att undvika missförstånd.

5. Personuppgifter och integritet

Byggeo behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). När du använder tjänsten samlar vi in information för att kunna tillhandahålla våra funktioner, möjliggöra kontakt med företag och förbättra tjänstens användbarhet. Mer information finns att läsa i vår integritetspolicy.

6. Begränsning av ansvar

Eftersom Byggeo inte är part i de avtal som ingås mellan dig och de företag du anlitar, tar vi inte något ansvar för tvister, brister i arbetet, skador eller ekonomiska förluster som kan uppstå i samband med eller till följd av en upphandling via vår plattform. Vi strävar dock efter att alla användare ska känna sig trygga och ser allvarligt på rapporter om oseriösa företag eller missbruk av tjänsten.

7. Ändringar av villkor

8. Kontakt